COVID-19 information and resources

Recursos de Travelife

KIT DE ORIENTACIÓN OPERATIVA COVID-19
Información para ayudar a los hoteleros a tomar decisiones sobre cómo asegurarse de que ponen la salud y la seguridad de las personas en primer lugar, al tiempo que minimizan sus impactos ambientales y continúan su importante labor de apoyo a la comunidad, así como el cuidado de su personal. 

COMUNICANDOSE CON SUS HUÉSPEDES
Su trabajo de sostenibilidad y las medidas de prevención de COVID-19 sólo serán efectivas si cuenta con el apoyo y la cooperación de sus huéspedes. En esta guía hemos proporcionado algunos consejos y ejemplos para darle ideas para sus propias comunicaciones.

UN FOLLETO PARA SUS HUÉSPEDES
Información para los viajeros sobre las cosas que pueden hacer para apoyar la recuperación de COVID-19 y para viajar de manera responsable de forma que puedan ayudar a reconstruir una mejor industria turística.

Auditorías durante la pandemia COVID-19

Sabemos que nuestros Miembros de todo el mundo se están enfrentando a dificultades operativas debido a la pandemia, y que muchos hoteles se enfrentan a cierres a largo plazo, recortes de personal y otras medidas de reducción de costos, además de tener que invertir más tiempo y dinero en medidas de prevención del COVID-19, todo ello mientras hacen frente a un descenso sin precedentes de las ocupaciones. 

La sostenibilidad sigue siendo una cuestión fundamental para el turismo, con una mayor atención al cambio climático y al impacto de nuestra industria en las comunidades y economías locales. Por este motivo, hemos puesto en marcha algunas medidas nuevas para ayudar a los hoteles a conseguir o mantener la certificación en estos tiempos difíciles. 

Haga clic aquí para ver esta información completa en formato PDF (inglés, español, griego, turco). Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a auditoperations@travelife.org.

Nuevos recursos de preparación de auditorías

Disponemos de módulos de aprendizaje electrónico para ayudar al personal nuevo o al que necesita un repaso, junto con una herramienta de autoevaluación simplificada y numerosas plantillas, ejemplos y guías para ayudarle a entender cómo cumplir nuestros requisitos. 
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Consideraciones especiales en torno a los residuos, el agua y los productos químicos

A muchos de ustedes se les pide que utilicen más productos químicos, agua y plásticos de un solo uso para aplicar las medidas de prevención del coronavirus. Nuestros auditores han sido advertidos al respecto y utilizaremos más discreción a la hora de evaluar el cumplimiento debido a estas cuestiones.
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Consejos para hoteles con condiciones de funcionamiento inusuales

Entendemos que muchas propiedades habrán hecho cambios en las operaciones normales debido a la pandemia. Si no está seguro de si su auditoría puede o debe seguir adelante, puede ponerse en contacto con nosotros para que le asesoremos.
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COVID-19 Seguridad durante las auditorías

Hemos dado a nuestros auditores una serie de recomendaciones sobre cómo reducir los riesgos de transmisión de COVID-19 cuando están auditando y las compartimos con los hoteles antes de su auditoría.
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Políticas flexibles

Dispone de 6 meses para realizar cualquier mejora identificada durante su auditoría, con más prórrogas disponibles para los hoteles que cierren después de que se realice su auditoría. También ofrecemos prórrogas de la certificación a los establecimientos que estén cerrados cuando deba realizarse su auditoría y reprogramaremos su auditoría sin coste alguno si se cancela en el último momento debido a nuevas restricciones de viaje o a un brote en su establecimiento.
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Tarifas de renovación de membresía COVID-19 con descuento

We have discounted our normal membership renewal fees in recognition of how challenging the pandemic is for all of our Members.  These prices are valid for renewals that are paid before 30th June 2022.

Extensiones de certificación para propiedades que están cerradas debido a COVID-19

VISTA EN OTROS IDIOMAS
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MIEMBROS CON AUDITORIAS PROGRAMADAS
Haga clic aquí para leer nuestra política sobre lo que pasa si usted o su auditor necesitan cancelar su auditoría programada debido a COVID-19.

Recursos de COVID-19 de nuestros socios

GUIA DE RECUPERACIÓN POST-PANDEMIA DE ABTA
Producida por ABTA, La Asociación de Viajes de Reino Unido, esta guía funciona junto con la Guía Técnica de Salud y Seguridad en el Alojamiento y está disponible en inglés, árabe, francés, alemán, griego, italiano, portugués, español y turco.

Haga clic aquí para descargar instrucciones que son estrictamente para miembros Travelife.

E-LEARNING LIBRE DE PLÁSTICOS
GreenerGuest e Intertek Cristal han unido sus fuerzas para crear un e-learning interactivo para los hoteleros, con el objetivo de reducir el plástico y cumplir con las normas de higiene.  

Haga clic aquí para acceder a la formación gratuita.

INICIATIVA GLOBAL DE PLASTICOS EN EL TURISMO (GTPI)
GTPI ha elaborado recomendaciones para que el sector turístico siga tomando medidas sobre la contaminación de los plásticos durante la recuperación de COVID-19.

Haga clic aquí para visitar la pagina de GTPI donde puede obtener más información y detalles sobre esta iniciativa

COVID-19 noticias y recursos generales

Lamentamos que esta sección no esté disponible en español.

Esta es una lista de artículos, herramientas y recursos que consideramos útiles para nuestros Miembros. 

INFORMACIÓN POR ÁREA TEMÁTICA

INFORMACION POR REGION