Evergreen información y apoyo

Esta página contiene información, asistencia y tutoriales en vídeo sobre el nuevo sistema de certificaciones de Travelife, Evergreen. Los miembros que ya han sido invitados a registrarse pueden utilizar los botones a continuación para iniciar sesión en Evergreen o enviar una solicitud de asistencia técnica.  

Introducción a Evergreen

Vídeo introductorio

Haga clic aquí para ver o descargar esta información en English, Español, Ελληνικά or Türkçe

Evergreen es el nuevo sistema de certificación de Travelife. Fue construido especialmente para los proveedores de alojamiento de Travelife para gestionar las auditorías y certificaciones 

Contiene un perfil de cada propiedad de los Miembros de Travelife (nombre, dirección, ocupación, clasificación por estrellas, etc.), su estado de certificación actual y los usuarios individuales aprobados que están asociados con la propiedad.

¡Importante!  Evergreen se está introduciendo gradualmente para todas las auditorías que se lleven a cabo a partir del 1de enero de 2021. Eso significa que cuando se inicie la sesión en el sistema, no se verá información sobre ninguna auditoría que haya tenido lugar antes de esa fecha.

¿Qué pasa si no nos hemos registrado en Evergreen?

Simplemente esperar a que Travelife le envíe una invitación para registrarse en el nuevo sistema. Esto será enviado al actual contacto principal de Travelife que tenemos en el archivo. Si desea asegurarse de que tenemos el contacto correcto para su propiedad, por favor envíe un correo electrónico a info@travelife.org o haga clic aquí para completar un formulario online para actualizar la información de su propiedad.

¿Qué puede hacer?

Travelife asignará su auditoría en Evergreen para que los auditores puedan cargar los informes de auditoría directamente en el sistema, incluyendo cualquier archivo adjunto que contenga evidencias de su auditoría, como fotos, vídeos y documentos. Cuando un cliente individual que haya sido asignado a una propiedad se conecte, podrá:

Ver su estado actual de auditoría/certificación, incluyendo cuando expira su certificación

Agregar colegas a su perfil de propiedad para que también puedan acceder a Evergreen

Solicitar una auditoria

Actualizar sus datos de acceso individuales como el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña y el número de teléfono de contacto

Ver sus informes de auditoría (para cualquier auditoría realizada después del 1 dede enero de 2021)

Las propiedades que tengan el certificado Oro después del 1 dede enero de 2021 podrán descargar su certificado y logo de Travelife Gold de Evergreen.

Ver y actualizar su perfil de propiedad individual

Acceder a la Zona de Miembros de Travelife

Información y apoyo

¡Asegúrese de estar utilizando el navegador web correcto! Evergreen funciona mejor en Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox. No ha sido diseñado para Apple Safari y no funciona en Internet Explorer porque Microsoft dejará de admitir Explorer a partir de agosto de 2021.

Tutoriales en vídeo

VER Y ADMINISTRAR SUS MEJORAS POST-AUDITORÍA

HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE TRAVELIFE GOLD

SI NO OBTIENE LA CERTIFICACIÓN TRAVELIFE GOLD

AGREGAR O ELIMINAR EL ACCESO DE UN COLEGA A UN PERFIL DE PROPIEDAD